Termes & Conditions

Les conditions ci-dessous s'appliquent en plus des conditions générales de 2AB & Associates en ce qui concerne l'inscription ouverte pour les programmes de formation et les programmes de formation virtuels fournis par 2AB & Associates. Dans la mesure où ces conditions s'écartent des conditions générales de 2AB & Associates, ces conditions prévaudront.

Définitions

Site Web: l’emplacement sur Internet, en particulier le site Web de 2AB& Associates, où la Société offre aux visiteurs la possibilité de passer une commande par communication électronique et / ou de s’inscrire à des services d’information.

Client: la personne physique ou morale ayant conclu un accord contractuel avec 2AB & Associates via son site internet pour participer à une ou plusieurs sessions de formation.

Accord contractuel: la décision conjointe de 2AB & Associates et du Client détablir une relation légale par laquelle 2AB & Associates s’engage, conformément aux dispositions contenues dans ces conditions, à fournir certaines sessions de formation en échange d’un paiement devant être exécuté par le Client.

Accord contractuel

  • Les clients participant à une session de formation soumise à une procédure d’inscription ouverte doivent s’inscrire sur le site Web. L'inscription sur le site implique que le Client accepte ces conditions.
  • Le Contrat est conclu à la suite d’une commande passée par le Client via le Site ou tout autre moyen, et de l’acceptation écrite (envoyée par courrier électronique ou autre) de cette commande par 2AB & Associates.
  • 2AB & Associates est en droit de refuser une inscription ou d’y attacher certaines conditions, sauf disposition contraire expresse. Dans l’éventualité où une commande ne serait pas acceptée, 2AB & Associates avisera la partie qui passe la commande dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de l’inscription. Dans ce cas, un contrat n’a pas été conclu.
  • Si une session de formation est complète, alors, si possible, une nouvelle date sera déterminée en consultation avec le client.

Prix

  • Au moment de la conclusion du contrat, les programmes de formation seront offerts aux prix et frais indiqués sur le site Web.
  • Sauf indication contraire, tous les prix et frais appliqués par 2AB & Associates excluent les taxes et tous les autres frais imposés par le gouvernement.
  • Les prix des sessions de formation dont l’inscription est ouverte comprennent le matériel de formation, les examens et les pauses, sauf indication contraire figurant sur le site Web.
  • 2AB & Associates se réserve le droit de modifier les prix et les frais des sessions de formation. Les prix et les frais ajustés sont applicables dès leur publication sur le site Web.

Facturation

  • Le paiement doit être effectué avant le début de la session de formation, de l’une des façons indiquées au cours du processus de commande. 2AB & Associates peut attacher d’autres conditions (paiement et / ou commande) à la commande. Pour les paiements par virement bancaire, carte bancaire ou Paypal, la date à laquelle le paiement est crédité sur le compte bancaire de 2AB & Associates est considérée comme la date du paiement.
  • Le Client n’est pas autorisé à compenser tout ou partie d’une obligation de paiement par une quelconque réclamation qu’il pourrait avoir contre 2AB & Associates, quelle qu’en soit la raison, sans l’autorisation écrite expresse de 2AB & Associates. Le client n’a pas non plus le droit de suspendre l’obligation de paiement pour quelque raison que ce soit.
  • En cas de retard de paiement, 2AB & Associates a le pouvoir de suspendre immédiatement ses obligations envers le Client sans être tenu de fournir une notification écrite préalable.

Réclamations, retours et plaintes

Si le Client considère que 2AB & Associates est d’une quelconque façon en défaut dans le cadre de l’exécution du Contrat, il doit en informer 2AB & Associates immédiatement, ou dans tous les cas dans les huit jours suivant la date de la session de formation. Si le Client n’adresse pas cette notification dans le délai mentionné ci-dessus, toute réclamation contre 2AB & Associates sera caduque en ce qui concerne les insuffisances liées à la session de formation.

Responsabilité

  • 2AB & Associates n’est pas responsable des dommages encourus ou à encourir par le Client ou des tiers, qui peuvent être attribués directement ou indirectement à des informations inexactes, illégales, incomplètes ou périmées fournies par 2AB & Associates au Client.
  • Toutes les informations (éditoriales ou autres) sont compilées avec soin et au meilleur de la connaissance et des capacités de 2AB & Associates. 2AB & Associates et les auteurs ne peuvent cependant garantir l’exhaustivité ou l’exactitude des informations de quelque manière que ce soit. 2AB & Associates et les auteurs déclinent toute responsabilité pour toute perte ou dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’actions et / ou de décisions basées sur ces informations.
  • Si et dans la mesure où 2AB & Associates porte une quelconque responsabilité envers le Client, quelle qu’en soit la raison, cette responsabilité sera limitée par incident de dommage ou de perte à un maximum de la valeur de la facture (hors taxes) pour cette partie du contrat d’oû la responsabilité provient. Toute série d’incidents, de pertes ou de dommages connexes sera qualifiée à cet effet comme un seul incident.
  • Dans le cas où 2AB & Associates serait considéré comme responsable par un tiers pour tout dommage pour lequel il n'est pas responsable en vertu de l’accord avec le client et / ou sur la base de ces conditions, le client indemnisera pleinement 2AB & Associates de toute responsabilité à cet égard.

Annulations, changements et substitutions

  • Les participants peuvent annuler leur participation jusqu’à trois semaines calendaires avant le premier jour du programme de formation sans encourir de frais supplémentaires. L’avis d’annulation doit être adressé par courriel à education@2abassociates.com.
  • Toute notification d’annulation envoyée après ce délai sera soumise au paiement intégral des frais de la session.
  • En cas de nombre insuffisant d’inscriptions, 2AB & Associates est en droit d’annuler la session de formation. Les clients en seront informés en temps opportun.
  • 2AB & Associates se réserve le droit de modifier le contenu d’une session de formation et de remplacer les intervenants souhaités par d’autres possédant les accréditations requise sans préavis.
  • 2AB & Associates n’émettra pas d’avoir sur facture si un participant n’assiste pas à une session de formation sans avoir annulé sa participation dans le délai requis.

Substitutions

Les participants ont la possibilité de se faire remplacer par un collègue salarié du même employeur qu’eux afin d’assister à un programme de formation à leur place. Ce remplacement doit intervenir au plus tard au démarrage de la session et n’est pas facturé.

Preuve d’identité

A l’entrée de la salle d’examen, les clients doivent présenter une preuve d’identité officielle avec photo lorsqu’ils participent à un examen.